H&R Block: I needed my online account reset because I answ...
GetHuman用户~Stillwaiting来自November 20th, 2017的H&R Block条客户评论
~Stillwaiting案的背景
GetHuman：~Stillwaiting-您能告诉我们其他H&R Block个客户何时提起诉讼吗？
~Stillwaiting：Yeah。在November 18th上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到H&R Block，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的H&R Block客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Stillwaiting 常见 H&R Block 问题的列表）
~Stillwaiting：“ Ask For Tax Help”是我尝试使用to call的原因。
~Stillwaiting对H&R Block客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的H&R Block客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Stillwaiting：I needed my online account reset because I answered the security questions wrong. I called and after ** minutes on hold, was told since I needed to access important information I would be transferred to a different department. Which is completely understandable. I was put on hold for an additional ** minutes until I finally had enough. Keeping my phone on speaker, I drove to the nearest office and got the information I needed to begin with. My total hold time was * hour ** minutes. And I finally hung up with no help from customer support.
GetHuman：让我们量化一下您与H&R Block联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决H&R Block问题？
~Stillwaiting：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Stillwaiting：在沟通方面，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：H&R Block快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Stillwaiting：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他H&R Block客户有何建议？
~Stillwaiting：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记H&R Block可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Stillwaiting在November 18th, 2017发生的H&R Block客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。