Great West Health: CSR needs more experience. Responses were slow...
GetHuman用户~Anonymous来自November 23rd, 2017的Great West Health条客户评论
~Anonymous案的背景
GetHuman:~Anonymous-您能告诉我们其他Great West Health个客户何时提起诉讼吗?
~Anonymous:Yes。在November 19th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Great West Health,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Great West Health客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Anonymous 常见 Great West Health 问题的列表)
~Anonymous:“ Coverage question”是我尝试使用to call的原因。
~Anonymous对Great West Health客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Great West Health客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Anonymous:CSR needs more experience. Responses were slow and not very clear. Call took ** min and normally takes less than **. Not sure if all the info given by CSR is correct.
GetHuman:让我们量化一下您与Great West Health联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Great West Health问题?
~Anonymous:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Anonymous:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Great West Health快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Anonymous:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Great West Health客户有何建议?
~Anonymous:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Great West Health可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Anonymous在November 19th, 2017发生的Great West Health客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。