GoPro: got to talk to someone in a fairly short period...

GetHuman用户~nope来自November 26th, 2017的GoPro条客户评论

~nope案的背景

GetHuman:~nope-您能告诉我们其他GoPro个客户何时提起诉讼吗?
~nope:Yeah。在November 21st上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到GoPro,如果可以,怎么做?
~nope:我使用在GetHuman GoPro客户服务联系信息页面上找到的live chat:联系GoPro客户服务
GetHuman:这些常见的GoPro客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~nope 常见 GoPro 问题的列表)
~nope:“ Where to buy”是我尝试使用to contact的原因。

~nope对GoPro客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的GoPro客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~nope:got to talk to someone in a fairly short period of time. But I think they transfered their call center to Mexico. I talked with two reps with spanish accents and it was really hard to communicate.
GetHuman:让我们量化一下您与GoPro联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决GoPro问题?
~nope:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~nope:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:GoPro快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~nope:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他GoPro客户有何建议?
~nope:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记GoPro可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~nope在November 21st, 2017发生的GoPro客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

GoPro

3.80 of 5 stars | 25条评论

~nope的GoPro评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
4 5星

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