Gap.com: No ability to solve problem, would have been be...

GetHuman用户~Stmills 来自November 23, 2017的Gap.com条客户评论

~Stmills 案的背景

GetHuman:~Stmills -您能告诉我们其他Gap.com个客户何时提起诉讼吗?
~Stmills :Yes。在November 18上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Gap.com,如果可以,怎么做?
~Stmills :我使用在GetHuman Gap.com客户服务联系信息页面上找到的phone number:联系Gap.com客户服务
GetHuman:这些常见的Gap.com客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Stmills 常见 Gap.com 问题的列表)
~Stmills :“ Warranty claim”是我尝试使用to call的原因。

~Stmills 对Gap.com客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Gap.com客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Stmills :No ability to solve problem, would have been better off with an automated phone system. Was told they were forwarding my information to a team who would investigate my problem and they were almost ***% sure I might hear back from someone with a resolution.
GetHuman:让我们量化一下您与Gap.com联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Gap.com问题?
~Stmills :为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Stmills :在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Gap.com快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Stmills :为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Gap.com客户有何建议?
~Stmills :尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Gap.com可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Stmills 在November 18, 2017发生的Gap.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Gap.com

1.00 of 5 stars | 8条评论

~Stmills 的Gap.com评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
1 5星

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