Fitbit: I thought I'd be on hold forever with some revi...
GetHuman用户~ErinO来自November 27th, 2017的Fitbit条客户评论
~ErinO案的背景
GetHuman:~ErinO-您能告诉我们其他Fitbit个客户何时提起诉讼吗?
~ErinO:Yup。在November 22nd上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Fitbit,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Fitbit客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~ErinO 常见 Fitbit 问题的列表)
~ErinO:“ Repairs”是我尝试使用to call的原因。
~ErinO对Fitbit客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Fitbit客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~ErinO:I thought I'd be on hold forever with some reviews I read, but it wasn't even ** seconds before someone picked up after I hit the ** option. Sending me a replacement Charge & I couldn't be happier. It was a gift this past Christmas, I have no receipt-the representative stayed on the phone with me as I sent him a picture of the broken one. He had the new fitbit approved and ordered before we hung up!
GetHuman:让我们量化一下您与Fitbit联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Fitbit问题?
~ErinO:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~ErinO:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Fitbit快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~ErinO:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Fitbit客户有何建议?
~ErinO:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Fitbit可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~ErinO在November 22nd, 2017发生的Fitbit客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。