Fitbit: Can't locate customer service telephone number...

GetHuman用户~Heather来自November 20th, 2017的Fitbit条客户评论

~Heather案的背景

GetHuman:~Heather-您能告诉我们其他Fitbit个客户何时提起诉讼吗?
~Heather:Yup。在November 16th上是morning。
GetHuman:您是否接触到Fitbit,如果可以,怎么做?
~Heather:我使用了我在GetHuman Fitbit客户电话号码页面上找到的877-623-4997号码:Fitbit客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Fitbit客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Heather 常见 Fitbit 问题的列表)
~Heather:“ Warranty Claim”是我尝试使用to call的原因。

~Heather对Fitbit客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Fitbit客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Heather:Can't locate customer service telephone number on Fitbit website. When you call, there is a long wait to be connected with customer support. Customer support seems young and inexperienced. I like the product, but did not have fun ordering the product for ** employees or returning a few devices for size or defect issues. They do not provide shipping labels for returns. If defective, you have to go through additional hoops, etc.
GetHuman:让我们量化一下您与Fitbit联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Fitbit问题?
~Heather:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Heather:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Fitbit快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Heather:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Fitbit客户有何建议?
~Heather:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Fitbit可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Heather在November 16th, 2017发生的Fitbit客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Fitbit

4.28 of 5 stars | 1856条评论

~Heather的Fitbit评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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