Fitbit: Called on Friday only to find out the customer...

GetHuman用户~IrritatedStoodUpCustomer来自November 18th, 2017的Fitbit条客户评论

~IrritatedStoodUpCustomer案的背景

GetHuman:~IrritatedStoodUpCustomer-您能告诉我们其他Fitbit个客户何时提起诉讼吗?
~IrritatedStoodUpCustomer:Sure。在November 11th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Fitbit,如果可以,怎么做?
~IrritatedStoodUpCustomer:我使用了我在GetHuman Fitbit客户电话号码页面上找到的877-623-4997号码:Fitbit客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Fitbit客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~IrritatedStoodUpCustomer 常见 Fitbit 问题的列表)
~IrritatedStoodUpCustomer:“ Repairs”是我尝试使用to call的原因。

~IrritatedStoodUpCustomer对Fitbit客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Fitbit客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~IrritatedStoodUpCustomer:Called on Friday only to find out the customer service is closed, yet stated, on the automated answering machine, the service to take calls is open M-F * a.m. to * p.m. Pacific Time. **I called around *:** central time (means almost * p.m. pacific time) only to go to the answering machine message regurgitating "closed" disregarding the stated operating time. Lame.
GetHuman:让我们量化一下您与Fitbit联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Fitbit问题?
~IrritatedStoodUpCustomer:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~IrritatedStoodUpCustomer:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Fitbit快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~IrritatedStoodUpCustomer:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Fitbit客户有何建议?
~IrritatedStoodUpCustomer:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Fitbit可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~IrritatedStoodUpCustomer在November 11th, 2017发生的Fitbit客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Fitbit

4.28 of 5 stars | 1856条评论

~IrritatedStoodUpCustomer的Fitbit评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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