Fingerhut: Offshore customer service, language barrier iss...
GetHuman用户~Barb来自November 24, 2017的Fingerhut条客户评论
~Barb案的背景
GetHuman:~Barb-您能告诉我们其他Fingerhut个客户何时提起诉讼吗?
~Barb:Yeah。在November 19上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Fingerhut,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Fingerhut客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Barb 常见 Fingerhut 问题的列表)
~Barb:“ Make a purchase”是我尝试使用to call的原因。
~Barb对Fingerhut客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Fingerhut客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Barb:Offshore customer service, language barrier issues. Ask for a supervisor and you get hung up. They keep saying same thing over and over, if they do not understand you. NICE JOB Fingerhut, you really **** on the customer service aspect of your company.
GetHuman:让我们量化一下您与Fingerhut联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Fingerhut问题?
~Barb:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Barb:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Fingerhut快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Barb:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Fingerhut客户有何建议?
~Barb:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Fingerhut可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Barb在November 19, 2017发生的Fingerhut客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。