FedEx: Had a package that "delivered" but I never saw...

GetHuman用户~Annoyed来自نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧的FedEx条客户评论

~Annoyed案的背景

GetHuman:~Annoyed-您能告诉我们其他FedEx个客户何时提起诉讼吗?
~Annoyed:Yes I can。在نوفمبر ١٥上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到FedEx,如果可以,怎么做?
~Annoyed:我使用了我在GetHuman FedEx客户电话号码页面上找到的800-463-3339号码:FedEx客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的FedEx客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Annoyed 常见 FedEx 问题的列表)
~Annoyed:“ Refund a Charge”是我尝试使用to call的原因。

~Annoyed对FedEx客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的FedEx客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Annoyed:Had a package that "delivered" but I never saw it. They said they needed to talk to the driver and get back to me within ** hours. * days later I called them back. They said that they still needed to talk to the driver. This happened * times before they finally said "Since it's been a couple of weeks he doesn't remember. Talk to Amazon about getting a replacement."
GetHuman:让我们量化一下您与FedEx联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决FedEx问题?
~Annoyed:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Annoyed:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:FedEx快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Annoyed:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他FedEx客户有何建议?
~Annoyed:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记FedEx可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Annoyed在نوفمبر ١٥، ٢٠١٧发生的FedEx客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

FedEx

3.24 of 5 stars | 156条评论

~Annoyed的FedEx评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
3 5星

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