Family Mobile: I suspended service due to phone repair, paid b...

GetHuman用户~JustsayNo!来自November 21., 2017的Family Mobile条客户评论

~JustsayNo!案的背景

GetHuman:~JustsayNo!-您能告诉我们其他Family Mobile个客户何时提起诉讼吗?
~JustsayNo!:Yup。在November 18.上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Family Mobile,如果可以,怎么做?
~JustsayNo!:我使用了我在GetHuman Family Mobile客户电话号码页面上找到的877-760-8760号码:Family Mobile客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Family Mobile客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~JustsayNo! 常见 Family Mobile 问题的列表)
~JustsayNo!:“ Account issue”是我尝试使用to call的原因。

~JustsayNo!对Family Mobile客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Family Mobile客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~JustsayNo!:I suspended service due to phone repair, paid bill for service used, then called to reinstate service when phone was returned...I was informed that their records show I had not used the phone but have a "past due amount of $*** that must be paid prior to reconnect." The amount has now increased to $*** and I still don't have service! If this shows on my credit I will file a formal complaint!!
GetHuman:让我们量化一下您与Family Mobile联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Family Mobile问题?
~JustsayNo!:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~JustsayNo!:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Family Mobile快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~JustsayNo!:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Family Mobile客户有何建议?
~JustsayNo!:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Family Mobile可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~JustsayNo!在November 18., 2017发生的Family Mobile客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Family Mobile

2.38 of 5 stars | 181条评论

~JustsayNo!的Family Mobile评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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