Family Mobile: Called and changed my rate plan last month... r...
GetHuman用户~ryforres来自noviembre 19º, 2017的Family Mobile条客户评论
~ryforres案的背景
GetHuman:~ryforres-您能告诉我们其他Family Mobile个客户何时提起诉讼吗?
~ryforres:Sure。在noviembre 17º上是evening。
GetHuman:您是否接触到Family Mobile,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Family Mobile客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~ryforres 常见 Family Mobile 问题的列表)
~ryforres:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。
~ryforres对Family Mobile客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Family Mobile客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~ryforres:Called and changed my rate plan last month... rep changed it to wrong plan and called back today. Second rep I spoke to transferred me back to the automated system when I asked for an American. I kept pressing "*" to get back to a person and the third person said they would change it to the correct one but it takes * hours. Horrible service but the phone service is cheap
GetHuman:让我们量化一下您与Family Mobile联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Family Mobile问题?
~ryforres:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~ryforres:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Family Mobile快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~ryforres:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Family Mobile客户有何建议?
~ryforres:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Family Mobile可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~ryforres在noviembre 17º, 2017发生的Family Mobile客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。