FTD.com: Pitiful arrangement that looked nothing like th...

GetHuman用户~nope13来自Oktober 29., 2017的FTD.com条客户评论

~nope13案的背景

GetHuman:~nope13-您能告诉我们其他FTD.com个客户何时提起诉讼吗?
~nope13:Yeah。在Oktober 28.上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到FTD.com,如果可以,怎么做?
~nope13:我使用了我在GetHuman FTD.com客户电话号码页面上找到的800-736-3383号码:FTD.com客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的FTD.com客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~nope13 常见 FTD.com 问题的列表)
~nope13:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。

~nope13对FTD.com客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的FTD.com客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~nope13:Pitiful arrangement that looked nothing like the picture. Was promised a redelivery the next day. It never showed. Was promised a full refund. Only sent **%. Spent an hour being told that I wasn't entitled to a refund but they could give me another **% for my troubles. Finally got promised another full refund and was told I was a difficult customer and was hung up on. Worst. Customer Service. EVER.
GetHuman:让我们量化一下您与FTD.com联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决FTD.com问题?
~nope13:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~nope13:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:FTD.com快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~nope13:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他FTD.com客户有何建议?
~nope13:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记FTD.com可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~nope13在Oktober 28., 2017发生的FTD.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

FTD.com

3.40 of 5 stars | 27条评论

~nope13的FTD.com评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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