FTD.com: Flowers did not deliver Valentines day. sat on...
GetHuman用户~raborj来自noviembre 3º, 2017的FTD.com条客户评论
~raborj案的背景
GetHuman:~raborj-您能告诉我们其他FTD.com个客户何时提起诉讼吗?
~raborj:Yes I can。在octubre 26º上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到FTD.com,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的FTD.com客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~raborj 常见 FTD.com 问题的列表)
~raborj:“ Track order”是我尝试使用to call的原因。
~raborj对FTD.com客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的FTD.com客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~raborj:Flowers did not deliver Valentines day. sat on hold for an hour no pickup. Next day sat on hold ** minutes first CSR hung up. Next CSR promised to issue a refund and send an email . Flowers showed up a day late, no refund no email.
GetHuman:让我们量化一下您与FTD.com联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决FTD.com问题?
~raborj:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~raborj:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:FTD.com快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~raborj:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他FTD.com客户有何建议?
~raborj:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记FTD.com可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~raborj在octubre 26º, 2017发生的FTD.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。