Express Scripts: Took too long to get to a human to speak to - o...
GetHuman用户~Anon:来自November 21, 2017的Express Scripts条客户评论
~Anon:案的背景
GetHuman:~Anon:-您能告诉我们其他Express Scripts个客户何时提起诉讼吗?
~Anon::Yeah。在November 17上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Express Scripts,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Express Scripts客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Anon: 常见 Express Scripts 问题的列表)
~Anon::“ Product information”是我尝试使用to call的原因。
~Anon:对Express Scripts客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Express Scripts客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Anon::Took too long to get to a human to speak to - over * minutes talking to a machine answering questions. I can speak to my local pharmacist in person or via phone in less time with less frustration. Operator says there is no way to get to a human faster -- really!?!? What a SHAME and one reason I don't want to use this service. I don't want my medications sitting in the mailbox either.
GetHuman:让我们量化一下您与Express Scripts联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Express Scripts问题?
~Anon::为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Anon::在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Express Scripts快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Anon::为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Express Scripts客户有何建议?
~Anon::在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Express Scripts可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Anon:在November 17, 2017发生的Express Scripts客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。