Experian: you cannot talk to a human, and the robot just...
GetHuman用户~dave来自novembre 26º, 2017的Experian条客户评论
~dave案的背景
GetHuman:~dave-您能告诉我们其他Experian个客户何时提起诉讼吗?
~dave:Yes。在novembre 21º上是morning。
GetHuman:您是否接触到Experian,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Experian客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~dave 常见 Experian 问题的列表)
~dave:“ Cancel subscription”是我尝试使用to call的原因。
~dave对Experian客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Experian客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~dave:you cannot talk to a human, and the robot just tells you to mail in a bunch of stuff.*I have a credit freeze, and had my bank on the line, trying to use pin to unfreeze. Now I will use Equifax. Bye Bye Experian.
GetHuman:让我们量化一下您与Experian联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Experian问题?
~dave:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~dave:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Experian快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~dave:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Experian客户有何建议?
~dave:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Experian可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~dave在novembre 21º, 2017发生的Experian客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。