Experian: Tried twice to get thru to lift a freeze on my...
GetHuman用户~Doug来自نوفمبر ١، ٢٠١٧的Experian条客户评论
~Doug案的背景
GetHuman:~Doug-您能告诉我们其他Experian个客户何时提起诉讼吗?
~Doug:Yeah。在أكتوبر ٢٩上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Experian,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Experian客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Doug 常见 Experian 问题的列表)
~Doug:“ Question”是我尝试使用to call的原因。
~Doug对Experian客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Experian客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Doug:Tried twice to get thru to lift a freeze on my credit info. First attempt : online experian site experian.com was unsuccessful**nd and *rd attempts with calls to ***-***-**** and *** *** **** were to get customer service (human) but also unsuccessful after getting put on hold for ** minutes**th attempt using online service (experian.com again) finally achieved original task but without human assistance.
GetHuman:让我们量化一下您与Experian联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Experian问题?
~Doug:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Doug:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Experian快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Doug:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Experian客户有何建议?
~Doug:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Experian可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Doug在أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧发生的Experian客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。