Experian: Called to address issues with credit freeze. W...

GetHuman用户~J来自novembre 22º, 2017的Experian条客户评论

~J案的背景

GetHuman:~J-您能告诉我们其他Experian个客户何时提起诉讼吗?
~J:Sure。在novembre 13º上是morning。
GetHuman:您是否接触到Experian,如果可以,怎么做?
~J:我使用了我在GetHuman Experian客户电话号码页面上找到的800-493-1058号码:Experian客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Experian客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~J 常见 Experian 问题的列表)
~J:“ Cancel Subscription”是我尝试使用to call的原因。

~J对Experian客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Experian客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~J:Called to address issues with credit freeze. Was directed to contact the automated line that had not worked previously. Requested escalation to manager* still on the line.
GetHuman:让我们量化一下您与Experian联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Experian问题?
~J:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~J:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Experian快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~J:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Experian客户有何建议?
~J:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Experian可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~J在novembre 13º, 2017发生的Experian客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Experian

4.17 of 5 stars | 881条评论

~J的Experian评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
4 5星

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