Equifax: spoke with belle...broken english..ok at first...

GetHuman用户~Chris来自نوفمبر ١٧، ٢٠١٧的Equifax条客户评论

~Chris案的背景

GetHuman:~Chris-您能告诉我们其他Equifax个客户何时提起诉讼吗?
~Chris:Yeah。在نوفمبر ٩上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Equifax,如果可以,怎么做?
~Chris:我使用了我在GetHuman Equifax客户电话号码页面上找到的800-846-5279号码:Equifax客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Equifax客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Chris 常见 Equifax 问题的列表)
~Chris:“ Dispute a Charge”是我尝试使用to call的原因。

~Chris对Equifax客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Equifax客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Chris:spoke with belle...broken english..ok at first then became very snarky with answers to my questions....continued to hassle me with needless security questions until I got po'd and requested a supervisor...refused to get me a supervisor so I hung up called back and spoke with one after a couple short moments.... belle is a very unprofessional rep. and hopefully she will be retrained to respond to the customers needs in a positive manner.
GetHuman:让我们量化一下您与Equifax联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Equifax问题?
~Chris:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Chris:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Equifax快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Chris:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Equifax客户有何建议?
~Chris:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Equifax可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Chris在نوفمبر ٩، ٢٠١٧发生的Equifax客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Equifax

3.17 of 5 stars | 638条评论

~Chris的Equifax评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
3 5星

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