Equifax: Could never reach a live person. I had my ident...
GetHuman用户~Alice来自نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧的Equifax条客户评论
~Alice案的背景
GetHuman:~Alice-您能告诉我们其他Equifax个客户何时提起诉讼吗?
~Alice:Yup。在نوفمبر ١٦上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Equifax,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Equifax客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Alice 常见 Equifax 问题的列表)
~Alice:“ Account access”是我尝试使用to call的原因。
~Alice对Equifax客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Equifax客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Alice:Could never reach a live person. I had my identify stolen and wanted to talk to someone to have some credit accounts open. Could not reach anyone in person. Frustrating! Apparently everything is automated.
GetHuman:让我们量化一下您与Equifax联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Equifax问题?
~Alice:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Alice:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Equifax快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Alice:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Equifax客户有何建议?
~Alice:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Equifax可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Alice在نوفمبر ١٦، ٢٠١٧发生的Equifax客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。