Electronic Arts: I redeemed a code for BF* DLC but it is not sho...

GetHuman用户~Wade来自novembre 19º, 2017的Electronic Arts条客户评论

~Wade案的背景

GetHuman:~Wade-您能告诉我们其他Electronic Arts个客户何时提起诉讼吗?
~Wade:Yes I can。在novembre 12º上是morning。
GetHuman:您是否接触到Electronic Arts,如果可以,怎么做?
~Wade:我使用了我在GetHuman Electronic Arts客户电话号码页面上找到的650-628-1500号码:Electronic Arts客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Electronic Arts客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Wade 常见 Electronic Arts 问题的列表)
~Wade:“ Technical Support”是我尝试使用to contact的原因。

~Wade对Electronic Arts客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Electronic Arts客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Wade:I redeemed a code for BF* DLC but it is not showing up in game. I contacted EA and they said I need to provide a picture of a receipt with my signature on it, even though I ordered through Amazon which doesn't give you physical receipts. They then asked for a screenshot of the receipt, and then suddenly changed their mind and said I couldn't be helped and told me to next time be ready with everything before I contact them, then they just immediately disconnected from my chat. EA never ever changes, no matter how much they say.
GetHuman:让我们量化一下您与Electronic Arts联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Electronic Arts问题?
~Wade:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Wade:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Electronic Arts快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Wade:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Electronic Arts客户有何建议?
~Wade:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Electronic Arts可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Wade在novembre 12º, 2017发生的Electronic Arts客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Electronic Arts

2.15 of 5 stars | 144条评论

~Wade的Electronic Arts评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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