Dropbox: Very surprised, but got someone on the phone ri...
GetHuman用户~jennyfromtheblock来自November 21st, 2017的Dropbox条客户评论
~jennyfromtheblock案的背景
GetHuman:~jennyfromtheblock-您能告诉我们其他Dropbox个客户何时提起诉讼吗?
~jennyfromtheblock:Yes。在November 19th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Dropbox,如果可以,怎么做?
~jennyfromtheblock:我使用在GetHuman Dropbox客户服务联系信息页面上找到的twitter page:联系Dropbox客户服务 GetHuman:这些常见的Dropbox客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~jennyfromtheblock 常见 Dropbox 问题的列表)
~jennyfromtheblock:“ Account access”是我尝试使用to contact的原因。
~jennyfromtheblock对Dropbox客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Dropbox客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~jennyfromtheblock:Very surprised, but got someone on the phone right away who helped us move our business account from annual to monthly. The process of switching will be annoying but the rep was really helpful. Granted, we called a week earlier and got no response after ** minutes.
GetHuman:让我们量化一下您与Dropbox联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Dropbox问题?
~jennyfromtheblock:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~jennyfromtheblock:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Dropbox快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~jennyfromtheblock:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Dropbox客户有何建议?
~jennyfromtheblock:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Dropbox可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~jennyfromtheblock在November 19th, 2017发生的Dropbox客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。