Discover: I had to give confirmation numbers to the machi...
GetHuman用户~deariedot来自November 20., 2017的Discover条客户评论
~deariedot案的背景
GetHuman:~deariedot-您能告诉我们其他Discover个客户何时提起诉讼吗?
~deariedot:Yes。在November 16.上是morning。
GetHuman:您是否接触到Discover,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Discover客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~deariedot 常见 Discover 问题的列表)
~deariedot:“ Setup an account”是我尝试使用to call的原因。
~deariedot对Discover客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Discover客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~deariedot:I had to give confirmation numbers to the machine first, then given the option to press "*" to talk with an account manager. He was very pleasant and took care of my problem (stolen card) within * minutes. Very professional and helpful.
GetHuman:让我们量化一下您与Discover联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Discover问题?
~deariedot:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~deariedot:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Discover快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~deariedot:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Discover客户有何建议?
~deariedot:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Discover可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~deariedot在November 16., 2017发生的Discover客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。