Direct Express: got ahold of a rep but then they sent me to ano...

GetHuman用户~Mike来自ноябрь 17-го, 2017的Direct Express条客户评论

~Mike案的背景

GetHuman:~Mike-您能告诉我们其他Direct Express个客户何时提起诉讼吗?
~Mike:Yes I can。在ноябрь 12-го上是morning。
GetHuman:您是否接触到Direct Express,如果可以,怎么做?
~Mike:我使用了我在GetHuman Direct Express客户电话号码页面上找到的888-741-1115号码:Direct Express客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Direct Express客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Mike 常见 Direct Express 问题的列表)
~Mike:“ Dispute a Charge”是我尝试使用to call的原因。

~Mike对Direct Express客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Direct Express客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Mike:got ahold of a rep but then they sent me to another number and been on hold for ** mins, makes me think they need more call center people or take a page out of a *** call centers book on timelyness.
GetHuman:让我们量化一下您与Direct Express联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Direct Express问题?
~Mike:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Mike:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Direct Express快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Mike:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Direct Express客户有何建议?
~Mike:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Direct Express可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Mike在ноябрь 12-го, 2017发生的Direct Express客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Direct Express

2.13 of 5 stars | 176条评论

~Mike的Direct Express评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
3 5星

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