DirecTV: trying to resolve account I have never had and...

GetHuman用户~anne p来自ноябрь 27-го, 2017的DirecTV条客户评论

~anne p案的背景

GetHuman:~anne p-您能告诉我们其他DirecTV个客户何时提起诉讼吗?
~anne p:Sure。在ноябрь 26-го上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到DirecTV,如果可以,怎么做?
~anne p:我使用了我在GetHuman DirecTV客户电话号码页面上找到的800-531-5000号码:DirecTV客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的DirecTV客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~anne p 常见 DirecTV 问题的列表)
~anne p:“ Payment Inquiry”是我尝试使用to call的原因。

~anne p对DirecTV客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的DirecTV客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~anne p:trying to resolve account I have never had and being billed via collection agency for.. rep is clueless ended up hanging up.. no help at all
GetHuman:让我们量化一下您与DirecTV联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决DirecTV问题?
~anne p:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~anne p:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:DirecTV快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~anne p:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他DirecTV客户有何建议?
~anne p:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记DirecTV可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~anne p在ноябрь 26-го, 2017发生的DirecTV客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

DirecTV

2.74 of 5 stars | 378条评论

~anne p的DirecTV评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
3 5星

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