DirecTV: They did not communicate a price increase that...

GetHuman用户GetHuman-207714来自Oktober 31., 2017的DirecTV条客户评论

GetHuman-207714案的背景

GetHuman:GetHuman-207714-您能告诉我们其他DirecTV个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-207714:Yes。在Oktober 25.上是late at night。
GetHuman:您是否接触到DirecTV,如果可以,怎么做?
GetHuman-207714:我使用了我在GetHuman DirecTV客户电话号码页面上找到的800-531-5000号码:DirecTV客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的DirecTV客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-207714 常见 DirecTV 问题的列表)
GetHuman-207714:“ Returns”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-207714对DirecTV客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的DirecTV客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-207714:They did not communicate a price increase that would take effect ** months into a ** month contract. When I called to explain that this increase was not made clear, they wanted to argue about whether I knew. Why would a fee change in the middle of a two year contract? They just do that so they can hide a dishonest business practice. Hiding changes in the fine print is not honest business.
GetHuman:让我们量化一下您与DirecTV联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决DirecTV问题?
GetHuman-207714:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-207714:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:DirecTV快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-207714:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他DirecTV客户有何建议?
GetHuman-207714:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记DirecTV可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-207714在Oktober 25., 2017发生的DirecTV客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

DirecTV

2.74 of 5 stars | 378条评论

GetHuman-207714的DirecTV评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
4 5星

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