Digital River: Problem resolved, clearly outsourced labor to a...
GetHuman用户~A guy来自November 28th, 2017的Digital River条客户评论
~A guy案的背景
GetHuman:~A guy-您能告诉我们其他Digital River个客户何时提起诉讼吗?
~A guy:Sure。在November 20th上是morning。
GetHuman:您是否接触到Digital River,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Digital River客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~A guy 常见 Digital River 问题的列表)
~A guy:“ Returns”是我尝试使用to call的原因。
~A guy对Digital River客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Digital River客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~A guy:Problem resolved, clearly outsourced labor to avoid paying decent wages and benefits, so the communication was average. A few times I didn't understand the customer and she didn't understand me a few times as well. Nonetheless, problem was resolved.
GetHuman:让我们量化一下您与Digital River联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Digital River问题?
~A guy:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~A guy:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Digital River快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~A guy:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Digital River客户有何建议?
~A guy:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Digital River可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~A guy在November 20th, 2017发生的Digital River客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。