Dell - Returns: After an hour on hold and two different reps te...
GetHuman用户~Emmy来自نوفمبر ١٣، ٢٠١٧的Dell - Returns条客户评论
~Emmy案的背景
GetHuman:~Emmy-您能告诉我们其他Dell - Returns个客户何时提起诉讼吗?
~Emmy:Yes。在نوفمبر ٤上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Dell - Returns,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Dell - Returns客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Emmy 常见 Dell - Returns 问题的列表)
~Emmy:“ Warranty claim”是我尝试使用to call的原因。
~Emmy对Dell - Returns客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Dell - Returns客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Emmy:After an hour on hold and two different reps telling me I needed a different department, I was given this number to call. After ** minutes, a rep finally answered only to tell me I still needed a different department and was transferred. After being on hold for another ** minutes my call was disconnected.
GetHuman:让我们量化一下您与Dell - Returns联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Dell - Returns问题?
~Emmy:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Emmy:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Dell - Returns快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Emmy:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Dell - Returns客户有何建议?
~Emmy:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Dell - Returns可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Emmy在نوفمبر ٤، ٢٠١٧发生的Dell - Returns客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。