DSW.com: After checking the status my order, I was route...

GetHuman用户~DSWMAD来自novembre 13º, 2017的DSW.com条客户评论

~DSWMAD案的背景

GetHuman:~DSWMAD-您能告诉我们其他DSW.com个客户何时提起诉讼吗?
~DSWMAD:Yes I can。在novembre 7º上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到DSW.com,如果可以,怎么做?
~DSWMAD:我使用在GetHuman DSW.com客户服务联系信息页面上找到的phone number:联系DSW.com客户服务
GetHuman:这些常见的DSW.com客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~DSWMAD 常见 DSW.com 问题的列表)
~DSWMAD:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。

~DSWMAD对DSW.com客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的DSW.com客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~DSWMAD:After checking the status my order, I was routed to a CSR and was on hold for ** minutes until I decided to hang up. I decided to call back and instead of checking my status, feigned wanting to create a new order. I was still on hold for ten minutes, but at least they answered! HORRIBLE CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:让我们量化一下您与DSW.com联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决DSW.com问题?
~DSWMAD:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~DSWMAD:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:DSW.com快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~DSWMAD:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他DSW.com客户有何建议?
~DSWMAD:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记DSW.com可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~DSWMAD在novembre 7º, 2017发生的DSW.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

DSW.com

2.63 of 5 stars | 3条评论

~DSWMAD的DSW.com评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
4 5星

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