DHL: it's not the wait time, it's the time to get us...
GetHuman用户~skierterry来自November 1st, 2017的DHL条客户评论
~skierterry案的背景
GetHuman:~skierterry-您能告诉我们其他DHL个客户何时提起诉讼吗?
~skierterry:Sure。在October 24th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到DHL,如果可以,怎么做?
~skierterry:我使用了我在GetHuman DHL客户电话号码页面上找到的800-225-5345号码:DHL客户服务电话号码 GetHuman:这些常见的DHL客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~skierterry 常见 DHL 问题的列表)
~skierterry:“ Track order”是我尝试使用to call的原因。
~skierterry对DHL客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的DHL客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~skierterry:it's not the wait time, it's the time to get useful information response time. It's been * days since the package arrived in the USA, it's been to * cities but not the correct one. Plan now is to drive * hours to a hub to pick it up. DHL offered to put it in the mail!!!!!
GetHuman:让我们量化一下您与DHL联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决DHL问题?
~skierterry:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~skierterry:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:DHL快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~skierterry:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他DHL客户有何建议?
~skierterry:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记DHL可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~skierterry在October 24th, 2017发生的DHL客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。