Cricket Communications: I have never been so frustrated talking to cust...

GetHuman用户~HLeon来自November 18th, 2017的Cricket Communications条客户评论

~HLeon案的背景

GetHuman:~HLeon-您能告诉我们其他Cricket Communications个客户何时提起诉讼吗?
~HLeon:Yes I can。在November 13th上是evening。
GetHuman:您是否接触到Cricket Communications,如果可以,怎么做?
~HLeon:我使用了我在GetHuman Cricket Communications客户电话号码页面上找到的800-274-2538号码:Cricket Communications客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Cricket Communications客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~HLeon 常见 Cricket Communications 问题的列表)
~HLeon:“ Lower my bill”是我尝试使用to call的原因。

~HLeon对Cricket Communications客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Cricket Communications客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~HLeon:I have never been so frustrated talking to customer service reps in my life. The first lady could pull my account up using an ID number but the next department couldn't pull my account up at all. It is **** and the only way you can pull information up about an account is through the phone number. The reps could not offer an analysis in English. They may have been able to listen in English but they were truly unable to decipher anything logical. It took enough for them to get my name spelled correctly. It was extremely frustrating. Never again.
GetHuman:让我们量化一下您与Cricket Communications联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Cricket Communications问题?
~HLeon:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~HLeon:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Cricket Communications快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~HLeon:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Cricket Communications客户有何建议?
~HLeon:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Cricket Communications可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~HLeon在November 13th, 2017发生的Cricket Communications客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Cricket Communications

1.33 of 5 stars | 39条评论

~HLeon的Cricket Communications评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
2 5星

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