Consumer Reports: They charged my credit card for ** dollars. I...

GetHuman用户~Secondlaw来自November 20th, 2017的Consumer Reports条客户评论

~Secondlaw案的背景

GetHuman:~Secondlaw-您能告诉我们其他Consumer Reports个客户何时提起诉讼吗?
~Secondlaw:Yup。在November 16th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Consumer Reports,如果可以,怎么做?
~Secondlaw:我使用了我在GetHuman Consumer Reports客户电话号码页面上找到的800-333-0663号码:Consumer Reports客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Consumer Reports客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Secondlaw 常见 Consumer Reports 问题的列表)
~Secondlaw:“ None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day.”是我尝试使用to call的原因。

~Secondlaw对Consumer Reports客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Consumer Reports客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Secondlaw:They charged my credit card for ** dollars. I went to the website and it told me my credit card on file was no longer active (so how did they charge my new card???) Anyway, they only refunded **.** claiming they prorated my refund. I never even used the **** thing... It's only *.** but still... I can call Amex and they will refund the *.** but that's not the point. I'll just eat the charge. I think it's ridiculous though.
GetHuman:让我们量化一下您与Consumer Reports联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Consumer Reports问题?
~Secondlaw:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Secondlaw:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Consumer Reports快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Secondlaw:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Consumer Reports客户有何建议?
~Secondlaw:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Consumer Reports可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Secondlaw在November 16th, 2017发生的Consumer Reports客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Consumer Reports

4.57 of 5 stars | 100条评论

~Secondlaw的Consumer Reports评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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