CompuServe: I am on hold on my fifth attempt to get someone...

GetHuman用户~ANGRY来自November 17th, 2017的CompuServe条客户评论

~ANGRY案的背景

GetHuman:~ANGRY-您能告诉我们其他CompuServe个客户何时提起诉讼吗?
~ANGRY:Yup。在November 15th上是morning。
GetHuman:您是否接触到CompuServe,如果可以,怎么做?
~ANGRY:我使用在GetHuman CompuServe客户服务联系信息页面上找到的help page:联系CompuServe客户服务
GetHuman:这些常见的CompuServe客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~ANGRY 常见 CompuServe 问题的列表)
~ANGRY:“ Setup service”是我尝试使用to contact的原因。

~ANGRY对CompuServe客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的CompuServe客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~ANGRY:I am on hold on my fifth attempt to get someone. Incredibly long blabbering auto message about email which you can't jump out of. Then when you finally get in a queue and wait *** minutes, and then hear a ring, you wait and wait and WAIT and finally you hear a click - they hung up on you. It was not an automatic disconnect with the screech when a call fails. They just hang up. They ****. Today is *******.
GetHuman:让我们量化一下您与CompuServe联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决CompuServe问题?
~ANGRY:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~ANGRY:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:CompuServe快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~ANGRY:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他CompuServe客户有何建议?
~ANGRY:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记CompuServe可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~ANGRY在November 15th, 2017发生的CompuServe客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

CompuServe

1.00 of 5 stars | 9条评论

~ANGRY的CompuServe评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
1 5星

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