Comcast: So far, talked to ** agents in * days* * discon...

GetHuman用户~Charleston, SC来自November 18th, 2017的Comcast条客户评论

~Charleston, SC案的背景

GetHuman:~Charleston, SC-您能告诉我们其他Comcast个客户何时提起诉讼吗?
~Charleston, SC:Yes。在November 10th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Comcast,如果可以,怎么做?
~Charleston, SC:我使用了我在GetHuman Comcast客户电话号码页面上找到的800-266-2278号码:Comcast客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Comcast客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Charleston, SC 常见 Comcast 问题的列表)
~Charleston, SC:“ Service problem”是我尝试使用to call的原因。

~Charleston, SC对Comcast客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Comcast客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Charleston, SC:So far, talked to ** agents in * days* * disconnected me or sent me to automated loop when transferring me* * said emailing copy of service order - never received* * confirm install date*time - no one shows, and now told rep never made install appt.* Cannot get * people to agree on costs for new services* Sales says talk to billing who says talk to retention who says talk to home services who says talk to technical services who says my problem being escalated to supervisory pool ... after listening to hold music for ** mins ... I get recording "escalation office closed ... Call back" and am disconnected AGAIN.
GetHuman:让我们量化一下您与Comcast联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Comcast问题?
~Charleston, SC:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Charleston, SC:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Comcast快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Charleston, SC:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Comcast客户有何建议?
~Charleston, SC:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Comcast可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Charleston, SC在November 10th, 2017发生的Comcast客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Comcast

1.97 of 5 stars | 1979条评论

~Charleston, SC的Comcast评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
2 5星

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