Citibank: Citi Bank is HORRIBLE* My card had unauthorized...
GetHuman用户~td来自November 8th, 2017的Citibank条客户评论
~td案的背景
GetHuman：~td-您能告诉我们其他Citibank个客户何时提起诉讼吗？
~td：Yeah。在October 31st上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到Citibank，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Citibank客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~td 常见 Citibank 问题的列表）
~td：“ Make a Payment”是我尝试使用to call的原因。
~td对Citibank客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Citibank客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~td：Citi Bank is HORRIBLE* My card had unauthorized use and has been recharged a second time for the charges even though customer service claims I have not. I have called every number I can think of with no help. I guess customer service can not add and subtract or look at credit card statements. Not to mention there is a federal law against charging for card numbers that were stolen. I guess I am going to have to take legal action. This is insane. Customer service is liking talking to a broken record. Same response everytime.
GetHuman：让我们量化一下您与Citibank联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Citibank问题？
~td：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~td：在沟通方面，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：Citibank快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~td：为此，我要说出五分之二的two。
GetHuman：最后-对其他Citibank客户有何建议？
~td：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Citibank可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~td在October 31st, 2017发生的Citibank客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。