Citi Cards: had to speak to six reps before being told they...
GetHuman用户GetHuman-325182来自November 4, 2017的Citi Cards条客户评论
GetHuman-325182案的背景
GetHuman：GetHuman-325182-您能告诉我们其他Citi Cards个客户何时提起诉讼吗？
GetHuman-325182：Yeah。在November 2上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Citi Cards，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Citi Cards客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 GetHuman-325182 常见 Citi Cards 问题的列表）
GetHuman-325182：“ Points Redemption”是我尝试使用to call的原因。
GetHuman-325182对Citi Cards客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Citi Cards客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-325182：had to speak to six reps before being told they couldn't unlock my internet access (first rep said that I called wrong number for citi business cards, even though that is the number on the card!)
GetHuman：让我们量化一下您与Citi Cards联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Citi Cards问题？
GetHuman-325182：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
GetHuman-325182：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：Citi Cards快速有效地解决问题的能力又如何呢？
GetHuman-325182：为此，我要说出五分之二的four。
GetHuman：最后-对其他Citi Cards客户有何建议？
GetHuman-325182：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Citi Cards可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 GetHuman-325182在November 2, 2017发生的Citi Cards客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。