Citi Cards: I waited for a live person by not answering the...
GetHuman用户~Jan来自novembre 19º, 2017的Citi Cards条客户评论
~Jan案的背景
GetHuman:~Jan-您能告诉我们其他Citi Cards个客户何时提起诉讼吗?
~Jan:Yeah。在novembre 11º上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Citi Cards,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Citi Cards客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Jan 常见 Citi Cards 问题的列表)
~Jan:“ Cancel Account”是我尝试使用to call的原因。
~Jan对Citi Cards客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Citi Cards客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Jan:I waited for a live person by not answering the promps. I was transferred to security and Christine helped me with great courtesy.
GetHuman:让我们量化一下您与Citi Cards联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Citi Cards问题?
~Jan:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Jan:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Citi Cards快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Jan:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Citi Cards客户有何建议?
~Jan:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Citi Cards可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Jan在novembre 11º, 2017发生的Citi Cards客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。