Chegg: This company charged me initially for their "ho...
GetHuman用户~Mad!来自November 18th, 2017的Chegg条客户评论
~Mad!案的背景
GetHuman：~Mad!-您能告诉我们其他Chegg个客户何时提起诉讼吗？
~Mad!：Sure。在November 9th上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Chegg，如果可以，怎么做？
~Mad!：我使用了我在GetHuman Chegg客户电话号码页面上找到的855-477-0177号码：Chegg客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的Chegg客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Mad! 常见 Chegg 问题的列表）
~Mad!：“ Missing Order”是我尝试使用to call的原因。
~Mad!对Chegg客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Chegg客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Mad!：This company charged me initially for their "homework help" on the *th day of a * day "free trial". Spent ** hours on phone with them to finally have a conference call with my credit card issuer that resulted in having the pending charge removed. * days later they charged me again! I called back again today and after trying to get to someone in a position to do something more than fill out a form requesting a callback, which resulted in no callback within the promised time frame, I called my card issuer which saw the notes from the previous interaction and immediately reversed the charges. I can only bet that I will be hearing from them now!
GetHuman：让我们量化一下您与Chegg联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Chegg问题？
~Mad!：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Mad!：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：Chegg快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Mad!：为此，我要说出五分之二的three。
GetHuman：最后-对其他Chegg客户有何建议？
~Mad!：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Chegg可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Mad!在November 9th, 2017发生的Chegg客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。