Charter Communications: Absolutely the worst customer service I've ever...

GetHuman用户~Tim来自November 27., 2017的Charter Communications条客户评论

~Tim案的背景

GetHuman:~Tim-您能告诉我们其他Charter Communications个客户何时提起诉讼吗?
~Tim:Sure。在November 24.上是morning。
GetHuman:您是否接触到Charter Communications,如果可以,怎么做?
~Tim:我使用了我在GetHuman Charter Communications客户电话号码页面上找到的833-949-0036号码:Charter Communications客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Charter Communications客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Tim 常见 Charter Communications 问题的列表)
~Tim:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。

~Tim对Charter Communications客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Charter Communications客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Tim:Absolutely the worst customer service I've ever experienced with any business. Charter mistakenly removed their equipment from a vacation rental I own in the Smokies. I was told several times they would return to reinstall within * hours.....it took * days.*I had a furious rental customer that demanded their money back and I lost a * day rental. Spent over * hours on the phone with * different Charter representatives....passing the buck and giving me false information.*Stay away from Charter.
GetHuman:让我们量化一下您与Charter Communications联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Charter Communications问题?
~Tim:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Tim:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Charter Communications快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Tim:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Charter Communications客户有何建议?
~Tim:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Charter Communications可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Tim在November 24., 2017发生的Charter Communications客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Charter Communications

2.30 of 5 stars | 335条评论

~Tim的Charter Communications评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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