Cbeyond Communications: HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!! it has been * days...

GetHuman用户~anon来自November 15th, 2017的Cbeyond Communications条客户评论

~anon案的背景

GetHuman:~anon-您能告诉我们其他Cbeyond Communications个客户何时提起诉讼吗?
~anon:Yes I can。在November 7th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Cbeyond Communications,如果可以,怎么做?
~anon:我使用了我在GetHuman Cbeyond Communications客户电话号码页面上找到的866-424-5100号码:Cbeyond Communications客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Cbeyond Communications客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~anon 常见 Cbeyond Communications 问题的列表)
~anon:“ Change plan”是我尝试使用to call的原因。

~anon对Cbeyond Communications客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Cbeyond Communications客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~anon:HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!! it has been * days since we placed a ticket for a service call and they have yet to call us! i've been calling everyday since then multiple times and even spoke to the manager who assured me * hours ago we'd be placed on high priority for a call back and it still no call to set up a scehdule. really? * days JUST to SET-UP a schedule?!!? don't even know when they will be able to make it out this is just ridiculous!
GetHuman:让我们量化一下您与Cbeyond Communications联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Cbeyond Communications问题?
~anon:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~anon:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Cbeyond Communications快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~anon:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Cbeyond Communications客户有何建议?
~anon:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Cbeyond Communications可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~anon在November 7th, 2017发生的Cbeyond Communications客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Cbeyond Communications

2.00 of 5 stars | 26条评论

~anon的Cbeyond Communications评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
1 5星

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