Carbonite: This piece of junk software quits on me all the...

GetHuman用户~Jeannie807来自November 4th, 2017的Carbonite条客户评论

~Jeannie807案的背景

GetHuman:~Jeannie807-您能告诉我们其他Carbonite个客户何时提起诉讼吗?
~Jeannie807:Sure。在October 25th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Carbonite,如果可以,怎么做?
~Jeannie807:我使用了我在GetHuman Carbonite客户电话号码页面上找到的877-665-4466号码:Carbonite客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Carbonite客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Jeannie807 常见 Carbonite 问题的列表)
~Jeannie807:“ Warranty claim”是我尝试使用to call的原因。

~Jeannie807对Carbonite客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Carbonite客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Jeannie807:This piece of junk software quits on me all the time- every time i come back from vacation I have to call customer service and stay on the line for an hour or MORE to get it back running again, I'd never use this again. According to the carbonite people, i should leave my precious MAC computer ON for a couple weeks, allowing it to be susceptible to power surges, outages, etc. Won't happen.
GetHuman:让我们量化一下您与Carbonite联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Carbonite问题?
~Jeannie807:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Jeannie807:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Carbonite快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Jeannie807:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Carbonite客户有何建议?
~Jeannie807:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Carbonite可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Jeannie807在October 25th, 2017发生的Carbonite客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Carbonite

5.00 of 5 stars | 15条评论

~Jeannie807的Carbonite评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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