CIGNA: They hung up on me. All I was asking was so si...

GetHuman用户~creations来自November 23rd, 2017的CIGNA条客户评论

~creations案的背景

GetHuman:~creations-您能告诉我们其他CIGNA个客户何时提起诉讼吗?
~creations:Yes。在November 15th上是late at night。
GetHuman:您是否接触到CIGNA,如果可以,怎么做?
~creations:我使用了我在GetHuman CIGNA客户电话号码页面上找到的800-997-1654号码:CIGNA客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的CIGNA客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~creations 常见 CIGNA 问题的列表)
~creations:“ Account issue”是我尝试使用to call的原因。

~creations对CIGNA客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的CIGNA客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~creations:They hung up on me. All I was asking was so simple. I called twice. They treated me like a idiot. Ive been married ** years. I know how insurance works. Both woman were very rude. If someone is nice to me I'm nice to them. I cant believe they hung up. They should learn to just listen to the whole question before cutting you off.
GetHuman:让我们量化一下您与CIGNA联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决CIGNA问题?
~creations:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~creations:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:CIGNA快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~creations:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他CIGNA客户有何建议?
~creations:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记CIGNA可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~creations在November 15th, 2017发生的CIGNA客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

CIGNA

3.20 of 5 stars | 74条评论

~creations的CIGNA评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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