The Booking.com rep (extremely polite) answered...
GetHuman用户~cehiggins来自November 24th, 2017的Booking.com条客户评论
~cehiggins案的背景
GetHuman：~cehiggins-您能告诉我们其他Booking.com个客户何时提起诉讼吗？
~cehiggins：Sure。在November 19th上是late at night。
GetHuman：您是否接触到Booking.com，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Booking.com客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~cehiggins 常见 Booking.com 问题的列表）
~cehiggins：“ Change My Booking”是我尝试使用to call的原因。
~cehiggins对Booking.com客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Booking.com客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~cehiggins：The Booking.com rep (extremely polite) answered on the first ring after I received the recording. I realized I had booked a smoking room and asked for a non-smoking room. She called the hotel directly and put in this request for me.
GetHuman：让我们量化一下您与Booking.com联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Booking.com问题？
~cehiggins：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~cehiggins：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：Booking.com快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~cehiggins：为此，我要说出五分之二的two。
GetHuman：最后-对其他Booking.com客户有何建议？
~cehiggins：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Booking.com可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~cehiggins在November 19th, 2017发生的Booking.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。