Blue Shield (CA): Called, waited for ** minutes, the rep cannot b...
GetHuman用户~Jason来自November 21st, 2017的Blue Shield (CA)条客户评论
~Jason案的背景
GetHuman：~Jason-您能告诉我们其他Blue Shield (CA)个客户何时提起诉讼吗？
~Jason：Yes I can。在November 14th上是morning。
GetHuman：您是否接触到Blue Shield (CA)，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Blue Shield (CA)客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Jason 常见 Blue Shield (CA) 问题的列表）
~Jason：“ Renew coverage”是我尝试使用to call的原因。
~Jason对Blue Shield (CA)客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Blue Shield (CA)客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Jason：Called, waited for ** minutes, the rep cannot be bothered and has a difficult time understanding English. Asked about the pre-authorization needed from the insurance company, the rep kept repeating to tell me to call my doctor.**This is fine, but when I asked why I can't find out the information from them directly, he proceeded to lecture me on why it is for my own good that the doctor contacts them for pre-authorization so I am not self-medicating. Totally what I wasn't asking about. Asked to speak to a supervisor and the rep just put me back on the waiting que.
GetHuman：让我们量化一下您与Blue Shield (CA)联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Blue Shield (CA)问题？
~Jason：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Jason：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：Blue Shield (CA)快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Jason：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他Blue Shield (CA)客户有何建议？
~Jason：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Blue Shield (CA)可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Jason在November 14th, 2017发生的Blue Shield (CA)客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。