Belkin: communication terrible!! Lots of LONG silences...
GetHuman用户~Router1来自November 3, 2017的Belkin条客户评论
~Router1案的背景
GetHuman:~Router1-您能告诉我们其他Belkin个客户何时提起诉讼吗?
~Router1:Yeah。在Oktober 30上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Belkin,如果可以,怎么做?
~Router1:我使用了我在GetHuman Belkin客户电话号码页面上找到的800-223-5546号码:Belkin客户服务电话号码 GetHuman:这些常见的Belkin客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Router1 常见 Belkin 问题的列表)
~Router1:“ None of those really matches why I wanted to call Belkin that day.”是我尝试使用to call的原因。
~Router1对Belkin客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Belkin客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Router1:communication terrible!! Lots of LONG silences where the support tech didn't explain what he was doing so I kept thinking we'd been cut off. I would follow instructions, let him know and then SILENCE! Plus problem was still unsolved after ** minutes on the phone.
GetHuman:让我们量化一下您与Belkin联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Belkin问题?
~Router1:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Router1:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Belkin快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Router1:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Belkin客户有何建议?
~Router1:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Belkin可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Router1在Oktober 30, 2017发生的Belkin客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。