Barnes & Noble: *nd call in * days, asked for corporate, gave m...

GetHuman用户~avidreader来自ноябрь 27-го, 2017的Barnes & Noble条客户评论

~avidreader案的背景

GetHuman:~avidreader-您能告诉我们其他Barnes & Noble个客户何时提起诉讼吗?
~avidreader:Sure。在ноябрь 22-го上是evening。
GetHuman:您是否接触到Barnes & Noble,如果可以,怎么做?
~avidreader:我使用了我在GetHuman Barnes & Noble客户电话号码页面上找到的800-843-2665号码:Barnes & Noble客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Barnes & Noble客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~avidreader 常见 Barnes & Noble 问题的列表)
~avidreader:“ Change order”是我尝试使用to call的原因。

~avidreader对Barnes & Noble客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Barnes & Noble客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~avidreader:*nd call in * days, asked for corporate, gave me a bogus *. Added a brand new gift card to my nook, updated the card *, scratched off pin & entered, said successfully, changed the card * but not my balance, haved called twice, said I used up the card, treated me like an idiot & theif. I always use gift cards & have * more, I bought books but with a previous card, entered, updated and tossed, unused in envelope in my dresser til I need them. NO MORE! So infuriated because I love to read and this is truly their error. No customer support whatsoever, even lied bout corp. phone *. Will call * on this site Monday and hope I get someone intelligent.
GetHuman:让我们量化一下您与Barnes & Noble联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Barnes & Noble问题?
~avidreader:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~avidreader:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Barnes & Noble快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~avidreader:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Barnes & Noble客户有何建议?
~avidreader:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Barnes & Noble可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~avidreader在ноябрь 22-го, 2017发生的Barnes & Noble客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Barnes & Noble

3.13 of 5 stars | 125条评论

~avidreader的Barnes & Noble评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
3 5星

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