Bank of America: This is the worst automated system i have ever...

GetHuman用户~JimC来自November 19., 2017的Bank of America条客户评论

~JimC案的背景

GetHuman:~JimC-您能告诉我们其他Bank of America个客户何时提起诉讼吗?
~JimC:Yeah。在November 16.上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Bank of America,如果可以,怎么做?
~JimC:我使用了我在GetHuman Bank of America客户电话号码页面上找到的800-432-1000号码:Bank of America客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Bank of America客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~JimC 常见 Bank of America 问题的列表)
~JimC:“ Setup an account”是我尝试使用to call的原因。

~JimC对Bank of America客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Bank of America客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~JimC:This is the worst automated system i have ever dealt with. I finally spoke with a rep and told her how horrible their automated system is. She sai she could email me a guide to get through the system. If you have a guide to send people the your system should be scrapped.
GetHuman:让我们量化一下您与Bank of America联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Bank of America问题?
~JimC:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~JimC:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Bank of America快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~JimC:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Bank of America客户有何建议?
~JimC:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Bank of America可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~JimC在November 16., 2017发生的Bank of America客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Bank of America

2.88 of 5 stars | 305条评论

~JimC的Bank of America评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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