BNSF Railway: No operator assistance available, asked to talk...
GetHuman用户~Kris Peterson来自noviembre 16º, 2017的BNSF Railway条客户评论
~Kris Peterson案的背景
GetHuman:~Kris Peterson-您能告诉我们其他BNSF Railway个客户何时提起诉讼吗?
~Kris Peterson:Sure。在noviembre 6º上是evening。
GetHuman:您是否接触到BNSF Railway,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的BNSF Railway客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Kris Peterson 常见 BNSF Railway 问题的列表)
~Kris Peterson:“ Loyalty program”是我尝试使用to call的原因。
~Kris Peterson对BNSF Railway客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的BNSF Railway客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Kris Peterson:No operator assistance available, asked to talk with the complaint department and the electronic phonic recording would not forward me to them, forwarded me back and forth to the operator who was not there then back to the automated section. It asked for a name or a department and would not accept any department.
GetHuman:让我们量化一下您与BNSF Railway联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决BNSF Railway问题?
~Kris Peterson:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Kris Peterson:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:BNSF Railway快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Kris Peterson:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他BNSF Railway客户有何建议?
~Kris Peterson:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记BNSF Railway可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Kris Peterson在noviembre 6º, 2017发生的BNSF Railway客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。