Audible.com: i asked for help returning a book on audible. H...
GetHuman用户~ks9来自November 19th, 2017的Audible.com条客户评论
~ks9案的背景
GetHuman:~ks9-您能告诉我们其他Audible.com个客户何时提起诉讼吗?
~ks9:Sure。在November 12th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Audible.com,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Audible.com客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~ks9 常见 Audible.com 问题的列表)
~ks9:“ Change plan”是我尝试使用to call的原因。
~ks9对Audible.com客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Audible.com客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~ks9:i asked for help returning a book on audible. He said he would give me a link. I said I already tried that. He said he could not help me any further. I said that someone helped me make a return before using this chat box and asked for a transfer to someone who knew how. He said he couldn't help. Very unhelpful.
GetHuman:让我们量化一下您与Audible.com联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Audible.com问题?
~ks9:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~ks9:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Audible.com快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~ks9:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Audible.com客户有何建议?
~ks9:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Audible.com可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~ks9在November 12th, 2017发生的Audible.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。