Asurion: I received a refurbished phone that hasn't work...

GetHuman用户~C & L来自November 22nd, 2017的Asurion条客户评论

~C & L案的背景

GetHuman:~C & L-您能告诉我们其他Asurion个客户何时提起诉讼吗?
~C & L:Yes I can。在November 13th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Asurion,如果可以,怎么做?
~C & L:我使用了我在GetHuman Asurion客户电话号码页面上找到的877-320-2237号码:Asurion客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Asurion客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~C & L 常见 Asurion 问题的列表)
~C & L:“ Problem with a claim”是我尝试使用to call的原因。

~C & L对Asurion客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Asurion客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~C & L:I received a refurbished phone that hasn't worked right from day *. I asked to have another phone sent to me to replace it. I was told that would cost me another $***.**. I was told that the only way that they would cover the phone is if I take it to a sprint repair facility. The nearest one is over ** miles from me. Asurion get an F from me
GetHuman:让我们量化一下您与Asurion联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Asurion问题?
~C & L:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~C & L:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Asurion快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~C & L:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Asurion客户有何建议?
~C & L:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Asurion可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~C & L在November 13th, 2017发生的Asurion客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Asurion

2.75 of 5 stars | 290条评论

~C & L的Asurion评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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