Asurion: I have filed a claim * times for the same phone...
GetHuman用户~Madashell来自November 20th, 2017的Asurion条客户评论
~Madashell案的背景
GetHuman:~Madashell-您能告诉我们其他Asurion个客户何时提起诉讼吗?
~Madashell:Yeah。在November 16th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Asurion,如果可以,怎么做?
~Madashell:我使用了我在GetHuman Asurion客户电话号码页面上找到的877-320-2237号码:Asurion客户服务电话号码 GetHuman:这些常见的Asurion客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Madashell 常见 Asurion 问题的列表)
~Madashell:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。
~Madashell对Asurion客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Asurion客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Madashell:I have filed a claim * times for the same phone that was lost in December. Instead of telling you what the problem is with your claim and allowing you to fix it by providing more documentation, they deny it. The form letter that tells you about the denial comes about * weeks later, so you never know what is going on until then. And the deductible is not a deal. I feel like I've been scammed and I will NEVER buy this insurance again. EVER! I'll just buy a new phone myself. It is stupid and ridiculous. I am filing a Better Business Bureau complaint and any other complaint that I can. What a ripoff!
GetHuman:让我们量化一下您与Asurion联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Asurion问题?
~Madashell:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Madashell:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Asurion快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Madashell:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Asurion客户有何建议?
~Madashell:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Asurion可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Madashell在November 16th, 2017发生的Asurion客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。